1岁多的小女孩随同其母亲以及保姆去某大型商场购物，在购买商场开展的甩卖活动的某品牌商品的时候，因为售货员的一时过错导致货架滑落，致使小女孩的右手中指根部受伤并留下严重的明显伤痕。后经双方私下协商，并未达成一致意见，故而原告小女孩母亲至法院要求商场承担小女孩的医药费以及侵权赔偿的责任，赔偿38751元，并支付诉讼费用。
法院民二庭主板法官考虑到本案件中原告年龄尚小，并且根据原告的病情，如果经由法院判定，案件就要经过一定的法律程序，需要消耗一定的时间，会延误原告幼儿的看病时间，患儿及其家人消耗不起。同时，即使原告胜诉执行起来同样需消耗原告方的时间、精力，这对患者的病情极为不利。如果双方纠纷可尽快调解的话，原告方就可以尽早的拿到赔偿款，用以患儿的治疗，有利于患者病情的早日康复。
因此民二庭对双方采取调解，用原告方提供的材料和证据于情于理的对被告做了详细且充分的阐述和解释，最终使被告心服口服，同意给予被告补偿款15000元，诺当庭付清。
根据法律规定，商场、娱乐等服务经营场所，对公民负有安全保障义务。经营者在进行促销、打着等活动时，要保障进入该服务场所的消费人群的安全以及人身财产权益。一旦违反，应承担侵权赔偿责任。同时也请广大家长在购物时，注意保护好孩子的行为和安全。
