至腾“第二届3-15客户满意度调查”自2010年2月1日启动以来，共随机抽取4000个客户，有效评价3842个，客户满意度97.3%.如果您对货架及其它仓储设备相关问题有疑问，请电告我们!
此次调查结果较上一届略有下降，主要原因是随着至腾业务的扩展，外地客户的比重越来越大，产品运输及服务的时间比同城服务要略慢一些。我们至腾货架将竭诚为您服务，很乐意为您提供帮助!
此次调查中，客户反应的问题主要集中如下：有些信息来源于网络，至腾货架提醒您更全面的参考其它相关信息，以确保信息的准确性!
NO.1 部分产品有少许划痕至腾货架全国客服热线:8008203817!
此问题大多数是偏远地方客户反应的，由于长途运输的限制，部分产品在长途运输过程中略有划伤。就此问题，储运部会在包装方式更加注意，并要求运输公司在运输途中严格把关，严禁野蛮操作，避免类似情况再次发生。欢迎您来到至腾货架新闻中心!
NO.2 部分批次产品愈期交货如果您对货架及其它仓储设备相关问题有疑问，请电告我们!
此问题主要是集中在去年年末的外地客户。由于去年年底的全国大部分地区雪灾严重，多数高速被封，导致我们运输产品的车辆被堵在途中。就此问题，我们业务部分和客户服部门在问题发生时及时的与客户进行的沟通和联系，并向客户做出了道歉。我们至腾货架将竭诚为您服务，很乐意为您提供帮助!
其余问题经客服部、品质部、生产部讨论，属于个例，并经与客户确认，相关部门已经给予了解决，客户在解决过程中没有新的意见。有些信息来源于网络，至腾货架提醒您更全面的参考其它相关信息，以确保信息的准确性!
感谢各位客户长期以来对至腾货架的支持，并对参予此次调查的所有客户表示忠心的感谢。我们会一如既往的做好产品质量和产品服务，我们有信心在下一届3-15调查中，能得到更多的客户的认可，有你们的支持，我们一定能做的更好。至腾货架全国客服热线:8008203817!
